1. Verantwortlicher

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme mit Moselphone ist verantwortlich:

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2. Hosting und Zugriffsdaten

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. IONOS verarbeitet dabei technische Daten, die für die Auslieferung der Website und ihren sicheren Betrieb benötigt werden. Hierzu gehört insbesondere die IP-Adresse, über die dein Gerät erreichbar ist.

Nach den veröffentlichten Angaben von IONOS werden beim Webhosting folgende Zugriffsdaten erhoben und bei der Erhebung anonymisiert:

• aufgerufene Webseite oder Datei und gegebenenfalls die zuvor besuchte Webseite (Referrer),
• Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem und Gerätetyp,
• Zugriffszeit und IP-Adresse in anonymisierter Form.

Zweck ist die sichere und stabile Bereitstellung unseres Webangebots. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im zuverlässigen Betrieb der Website und im Schutz vor technischen Störungen und Missbrauch.

IONOS nennt für die Besucherdaten des Webhostings eine Speicherdauer von acht Wochen. Einzelheiten veröffentlicht IONOS unter Datenverarbeitung durch Webhosting-Produkte.

3. Zugriffsstatistiken bei IONOS

Zum IONOS-Webhosting gehört nach Angaben des Anbieters auch die Verarbeitung von Zugriffsdaten durch IONOS WebAnalytics. Die öffentlich beschriebene Funktion erstellt statistische Auswertungen zur Nutzung und technischen Optimierung des Webangebots. Beim hier verwendeten Aufbau werden die Zugriffe serverseitig protokolliert.

IONOS gibt an, hierfür keine Cookies zu verwenden und die IP-Adresse unmittelbar nach der Übermittlung zu anonymisieren. Die Auswertungen enthalten nach diesen Angaben keinen Personenbezug. Soweit vor der Anonymisierung personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Optimierung und der Beurteilung der Nutzung unseres Webangebots.

Weitere Informationen: IONOS WebAnalytics.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir die Angaben, die du uns zur Bearbeitung deines Anliegens übermittelst. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, eine gegebenenfalls angegebene Telefonnummer, das ausgewählte Thema sowie der Inhalt deiner Nachricht. Bei E-Mails fallen zusätzlich technische Übermittlungsdaten an.

Das Kontaktformular wird mit dem WordPress-Plugin Contact Form 7 auf unserem Webserver verarbeitet. Die Angaben werden uns zur Bearbeitung der Anfrage übermittelt. Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die im Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Die Telefonnummer ist freiwillig. Du kannst uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Bei Anfragen zu einem Vertrag oder zu einem möglichen Auftrag ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eingehende Anfragen zu beantworten und mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren.

Die Daten werden für die Bearbeitung und notwendige Anschlussfragen gespeichert. Danach werden sie gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht oder ein anderer rechtmäßiger Grund für die weitere Speicherung besteht. Die dafür maßgeblichen Kriterien erläutern wir im Abschnitt „Empfänger und Speicherdauer“.

5. Cookies und technischer Browserspeicher

Über diese Website werden im aktuellen Aufbau keine Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt.

WordPress prüft zur Darstellung von Emojis, welche Zeichen dein Browser unterstützt. Das Ergebnis dieser Funktionsprüfung und ein Zeitstempel werden unter der Bezeichnung wpEmojiSettingsSupports im SessionStorage deines Browsers abgelegt. Dieser Speicher gehört zur jeweiligen Browsersitzung und wird grundsätzlich mit deren Ende gelöscht. Die Funktionsdaten werden nicht zur Erstellung von Werbeprofilen verwendet.

Auch solcher Browserspeicher fällt unter § 25 TDDDG. Für Speicherzugriffe, die unbedingt erforderlich sind, um eine ausdrücklich angeforderte Websitefunktion bereitzustellen, gilt die Ausnahme nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Andere Speicherzugriffe benötigen eine vorherige Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit bei technisch erforderlichen Funktionen zusätzlich personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die funktionsfähige Bereitstellung der Website.

6. Lokal bereitgestellte Schriftarten und Bilder

Die auf dieser Website eingebundenen Schriftdateien und Bilder werden von unserem eigenen Webangebot bereitgestellt oder sind direkt in die Seite eingebettet. Zum Laden dieser Schriftdateien wird keine Verbindung zu einem externen Schriftartenanbieter aufgebaut. Dabei fallen lediglich die im Hosting-Abschnitt beschriebenen technischen Zugriffsdaten an.

7. Externe Links und Partnershops

Unsere Website verlinkt auf externe Angebote, darunter die Partnershops von 1&1 und Telekom, Google Maps zur Routenplanung sowie soziale Netzwerke. Diese Angebote sind als ausgehende Links eingebunden. Die Links ersetzen keine eingebetteten Karten, Social-Media-Plugins oder fremden Shopoberflächen.

Wenn du einem solchen Link folgst, stellt dein Browser eine Verbindung zum Zielanbieter her. Dabei verarbeitet dieser insbesondere deine IP-Adresse und weitere technische Verbindungsdaten. Für die Nutzung der Zielseiten gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

Partnerlinks können eine Moselphone zugeordnete Partnerkennung enthalten, damit Abschlüsse unserem Unternehmen zugeordnet und gegebenenfalls vergütet werden können. Einzelne Telekom-Links führen zunächst über die Weiterleitungsdomain tracking.mlsat02.de. Beim Anklicken wird deshalb zuerst der Weiterleitungsdienst aufgerufen, bevor du auf die Angebotsseite gelangst. Dort können zusätzliche Datenverarbeitungen stattfinden, die der jeweilige Anbieter in seinen Datenschutzhinweisen erläutert.

8. Empfänger und Speicherdauer

Zugriff auf Kontaktanfragen erhalten bei Moselphone nur die Personen, die mit deren Bearbeitung befasst sind. Technische Dienstleister für Hosting, E-Mail-Übermittlung und IT-Betrieb können Daten verarbeiten, soweit dies für die Bereitstellung dieser Leistungen erforderlich ist. Für das Hosting ist dies IONOS SE.

Die jeweiligen Speicherfristen richten sich nach dem Zweck der Verarbeitung. Die Hosting-Besucherdaten werden nach den oben erläuterten Angaben von IONOS acht Wochen gespeichert. Reine Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sobald sie für notwendige Anschlussfragen nicht mehr benötigt werden.

Wenn aus der Anfrage ein Geschäftsvorgang entsteht, können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten. Je nach Unterlagenart betragen diese insbesondere sechs Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsbelege oder zehn Jahre für bestimmte Buchführungsunterlagen. Die Fristberechnung richtet sich nach der jeweils anwendbaren Vorschrift. Rechtsgrundlage der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit bestimmte Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr konkreter Rechtsansprüche erforderlich sind, können sie bis zum Wegfall dieses Erfordernisses gespeichert bleiben. Die Verarbeitung erfolgt dann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Wahrnehmung unserer Rechte.

9. Deine Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten ergänzen lassen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung verlangen, soweit keine Pflicht oder andere gesetzliche Grundlage zur weiteren Speicherung besteht.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die weitere Verarbeitung begrenzen lassen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Dieses Recht gilt für Daten, die du bereitgestellt hast, wenn die Verarbeitung automatisiert auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Widerspruch bei berechtigten Interessen

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kannst du nach Art. 21 DSGVO aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung für Rechtsansprüche erforderlich ist.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Du kannst dich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an deinem gewöhnlichen Aufenthaltsort, deinem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Moselphone ist die Aufsichtsbehörde in Rheinland-Pfalz zuständig:

10. Übertragungssicherheit und automatisierte Entscheidungen

Die Verbindung zu dieser Website ist über HTTPS transportverschlüsselt. Eine gewöhnliche E-Mail ist dadurch nicht automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bitte stimme die Übermittlung besonders sensibler Informationen vorher mit uns ab.

Im Rahmen der hier beschriebenen Website- und Kontaktverarbeitung treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

11. Geltungsbereich und Stand

Diese Erklärung betrifft die Website moselphone.de und die hier beschriebenen Kontaktwege. Für zusätzliche Verarbeitungsvorgänge bei konkreten Aufträgen können gesonderte Datenschutzinformationen erforderlich sein. Bei Änderungen der Website oder der eingesetzten Dienste wird diese Erklärung entsprechend angepasst.

Stand: 04. Oktober 2026.